25 апреля будут проводится работы по "переносу" серверов городской сети в новые подсети.
В связи с проводимыми работами могут быть недоступны внутрисетевые ресурсы и сервисы, включая городской сайт, сервер статистики и др.
Вместе с чем, будет осуществляться перенос первичного DNS сервера. Это может привести к нарушению нормального доступа в сеть Интернет, а также к Интернет ресурсам, расположенных на серверах ЛеККС.
В случае возникновения проблем с доступом в Интернет следует придерживаться следующего порядка:
Разорвать текущее подключение и вновь установить подключение к Интернет.
В случае если страницы не открываются убедиться, что DNS сервер в настройках соответствует действительному. Для этого в режиме командной строки набрать команду ipconfig /all и сравнить выведенный IP адрес DNS сервера с действительным адресом.
В случае если установленный IP адрес отличается от требуемого, найти и устранить проблему.
В большинстве случаев, при возникновении проблемы с доступом в Интернет ("страница не найдена"), достаточно разорвать и вновь установить подключение. Новый IP адрес DNS сервера будет получен автоматически. Пользователям, кто устанавливает значение IP адреса DNS сервера "вручную", т.е. явно указанном в настройках ПО или иного оборудования, необходимо будет сменить адрес DNS сервера вручную. Новый IP адрес DNS сервера 178.217.127.2.
В случае возникновения затруднений с решением указанных проблем следует обратиться в службу технической поддержки по тел. 3-55-11.