 |
Доступ в Интернет
Тема Услуги
Разместил 23/12/2008 Chrst
|
|
Аварийно-восстановительные работы на сетях передачи данных завершены.
23 декабря в 15:35 работоспособность безлимитного канала восстановлена в полном объеме. Осуществлен переход с резервного канала на основной.
Возникшая авария, повлекшая собой прекращение доступа в сеть Интернет пользователей безлимитных тарифов городской сети, связана с серьезным повреждением оборудования на участке Пятигорск-Лермонтов. Совместными усилиями специалистов ЛеККС и вышестоящего провайдера проблему удалось устранить.
Участок сети передачи данных, на котором возникла авария, находится вне зоны деятельности ЛеККС, т.е. возникшая аварийная ситуация не может рассматриваться как прямая вина провайдера. Но, понимая во внимание все чувства и переживания наших клиентов, мы приносим извинения за причиненные неудобства. При этом, мы готовы рассмотреть вопрос о некоторой компенсации за период отсутствующего доступа в Интернет по причине аварии, но в текущий момент не определена процедура осуществления компенсации.
По вопросам компенсации пользователи могут обратиться непосредственно к директору через личное сообщение для пользователя "boss" на этом сайте.
Вопросы и отзывы по работе Интернета можно оставить на форуме в соответствующей теме. Надеемся, что сейчас, Ваша работа в Интернет будет удовлетворяющей Вашим потребностям.
|
Город
О городе
Акции 
Назад
